সচরাচর জিজ্ঞাস্য

আপনি www.bmmushroom.com ওয়েবসাইট ব্যবহার করে সরাসরি অনলাইনে আপনার অর্ডার দিতে পারেন বা বাল্ক অর্ডারের জন্য whatsapp/আমাদের +917363970073 এ কল করুন।

আপনি মেল এবং ফোনে আপনার অর্ডারের ট্র্যাকিং বিশদ পাবেন। অর্ডারগুলি প্যাক করা এবং পাঠানোর জন্য 1-2 দিন সময় লাগে৷ একবার পাঠানো হলে আপনি ট্র্যাকিং বিশদ পাবেন। পণ্য সরবরাহ করতে 7-10 দিন সময় লাগে। আরও কোনো প্রশ্নের ক্ষেত্রে আপনি আমাদের bm @bmmushroom.com- এ মেল করতে পারেন অথবা +917363970073 নম্বরে কল/whatsapp করতে পারেন

আমরা পণ্যগুলি এমনভাবে প্যাক করি যাতে এটি চালানের সময় স্বাস্থ্যকর থাকে। পণ্যটি সহজেই 2 সপ্তাহ পর্যন্ত চালানের সময়কাল সহ্য করতে পারে, পণ্যটির সাথে কোনও ক্ষতি বা সমস্যার ক্ষেত্রে, আপনি ডেলিভারির 24 ঘন্টার মধ্যে একই রিপোর্ট করতে পারেন এবং আমরা আইটেমটি প্রতিস্থাপন করব। মাশরুম স্পনের জন্য, ডেলিভারির পরে অনুগ্রহ করে স্প্যানগুলি সরিয়ে ফেলুন প্যাকেজ করুন এবং ব্যবহারের আগে কয়েক দিন পরিষ্কার এবং শীতল জায়গায় সংরক্ষণ করুন। কোনো সন্দেহ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের হেল্পলাইন নম্বরে কল করুন বা bm@bmmushroom.com- এ মেল করুন বা +917363970073-এ আমাদের কল/Whatsapp করুন

আপনার মেইল ​​বক্স চেক করুন. যদি কোনো সমস্যা বা সন্দেহের ক্ষেত্রে আমাদের সাথে কল/Whatsapp আমাদের +917363970073 নম্বরে যোগাযোগ করুন বা support@bmmushroom.com মেইল ​​করুন সাধারণত অর্ডার প্রসেসিং এর 24-48 ঘন্টা সময় লাগে, আপনি সেই সময়ের মধ্যে আমাদের টিমের কাছ থেকে আপডেট পাবেন .

লগইন নির্দেশের জন্য মেইল ​​চেক করুন. অ্যান্ড্রয়েড প্লেস্টোর বা অ্যাপল স্টোরে বিএম মাশরুম অ্যাপটি ডাউনলোড করুন এবং প্রোগ্রাম বিভাগে কোর্সটি অ্যাক্সেস করুন। আপনি মোবাইল/পিসি/ট্যাব/স্মার্ট টিভি ইত্যাদি যেকোনো ব্রাউজার ব্যবহার করেও এটি অ্যাক্সেস করতে পারেন৷ কোর্সটি সক্রিয় করতে সাধারণত 24 ঘন্টা সময় লাগে৷ আপনি সেই সময়ের মধ্যে সমস্ত নির্দেশ সহ মেইল ​​পাবেন। অনুগ্রহপূর্বক অপেক্ষা করুন. কোন সন্দেহ থাকলে নির্দ্বিধায় আমাদেরকে কল/হোয়াটসঅ্যাপ করুন +917363970073 অথবা মেইল ​​করুন support@bmmushroom.com